Libro de Reclamaciones

✅ Reclamación registrada.
Tu hoja de reclamación fue recibida el . Te enviamos un acuse de recibo automático al correo indicado. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Te recomendamos imprimir o guardar esta constancia.

Datos del proveedor

Nombre comercial: Sellers-UP
Titular: [NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR] · RUC: 10XXXXXXXXX
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL], Lima, Perú · Contacto: contacto@sellers-up.com

¿Reclamo o queja?

Reclamo: disconformidad relacionada con los servicios contratados (calidad, plazos, cobros).
Queja: malestar o descontento no relacionado directamente con el servicio (por ejemplo, la atención recibida).

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

DNI / CE *

Correo electrónico * (aquí llega tu acuse)

Teléfono *

Domicilio *

Padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del servicio contratado

Tipo *

Servicio Producto

Monto reclamado (S/)

Descripción (paquete o servicio contratado) *

3. Detalle de la reclamación

Tipo *

Reclamo Queja

Detalle del reclamo o queja *

Pedido del consumidor *

Al enviar recibirás un acuse de recibo automático en tu correo con la constancia del registro. Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles (Ley N.° 29571 y su reglamento). La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI (indecopi.gob.pe · tel. 224-7777). Tus datos se tratan según la Política de Privacidad.